Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Музея национальной истории направлена на защиту вашей конфиденциальности. Мы особо заботимся об обеспечении защиты и сохранности всех обрабатываемых персональных данных.

В данном контексте под персональными данными понимается любая информация, которая может быть использована для идентификации физического лица, например, имя и отчество, адрес проживания или иной физический адрес, адрес электронной почты или прочие контактные сведения, будь то адрес проживания или места работы.

При вашем обращении к сайту www.dnm.dk мы не осуществляем сбор данных, по которым вам можно идентифицировать за исключением случаев, когда вы предоставляете такие данные по собственной воле. Если же вы предоставляете персонально идентифицируемые сведения, мы их регистрируем, обеспечиваем их сохранность и конфиденциальность обработки.

Наряду с данными, которые вы предоставляете по собственной воле в процессе участия в опросах или мероприятиях, сайт www.dnm.dk использует файлы «cookie». Файлы «cookie» – это файлы данных, которые наш сайт сохраняет на нашем жестком диске. Используемые нами файлы «cookie» не предназначены для сбора персональных данных и по этой причине не могут использоваться для идентификации физических лиц по именам.

30.01.2019

1.   Ответственность за сохранность данных

1.1  Мы относимся к обеспечению сохранности ваших данных со всей серьезностью:

Поскольку мы занимаемся обработкой персональных данных, мы приняли данную Политику конфиденциальности, в которой разъясняется суть процесса обработки ваших данных.

1.2  Контактные сведения:

Музей национальной истории является контролером данных, и мы следим за тем, чтобы ваши персональные данные обрабатывались в соответствии с законом (Общий регламент ЕС по защите персональных данных).

Обратная связь: Адрес Музея национальной истории: Frederiksborg Slot, 3400 Hillerød, Denmark
CVR: 12935110
Телефон: 48 26 04 39
Почта: dnm@dnm.dk
Сайт: www.dnm.dk

1.3  Мы гарантируем честность и прозрачность обработки данных:

Когда мы просим вас предоставить персональные данные, мы ставим вас в известность о том, какие данные и для чего именно мы обрабатываем. Вы будете соответствующим образом информированы в момент получения ваших персональных данных.

Если ваши персональные данные получены через третье лицо, например, через поставщика, правительственный орган или коммерческого партнера, мы обязуемся поставить вас об этом в известность в течение 10 дней с момента получения ваших персональных данных. Также мы ставим вас в известность о причине сбора данных, а также о законных основаниях, позволяющих нам осуществлять сбор ваших персональных данных.

2.   Обработка персональных данных

2.1  Мы используем ваши персональные данные следующих типов:

Мы используем ваши персональные данные в целях повышения качества нашего сервиса, нашей продукции и наших услуг, а также для связи с вами.

В используемые нами данные включены:

  • Личные сведения общего характера
  • Данные объема сетевого трафика
  • Данные о денежных переводах
  • Уникальные номера сетевых устройств

2.2  Мы осуществляем сбор и хранение ваших персональных данных в определенных целях:

Мы осуществляем сбор и хранение ваших данных в определенных и иных законных коммерческих целях.

Это происходит, когда нам необходимо:

  • Определить, как действовать в рамках взаимоотношений с вами
  • Обрабатывать данные ваших покупок и предоставлять наши услуги
  • Отвечать на ваши запросы о продукции и услугах
  • Повышать качество нашей продукции и услуг
  • Выстроить с вами персональный диалог в целях выработки персонального маркетинга
  • Выстроить персональный диалог между вами и нашими коммерческими партнерами в целях выработки персонального маркетинга
  • Обеспечить соответствие нашей деятельности требованиям законодательства

2.3  Мы обрабатываем только актуальные и необходимые персональные данные:

Мы обрабатываем только те ваши персональные данные, которые являются актуальными и достаточными для вышеуказанных целей. Тип ваших персональных данных и их актуальность для нас определяются конкретной целью. Это же относится и к объему используемых нами персональных данных. Например, мы не используем данные в большем объеме, чем это необходимо для достижения определенной цели. Более того, типы данных, которые нам необходимо получить и сохранять в целях коммерческих операций, могут регламентироваться на законодательном уровне. Обрабатываемые нами данные определенных типов и в определенных объемах также могут потребоваться в целях выполнения договоров и прочих установленных в рамках закона обязательств.

Перед обработкой ваших персональных данных мы рассматриваем возможность максимального сокращения объема таких данных. Также мы рассматриваем возможность использования некоторых типов ваших персональных данных в анонимной или псевдонимной форме. Мы делаем это во избежание проблем с выполнением наших обязательств и ухудшения качества предоставляемых вам услуг.

Мы стремимся к тому, чтобы обрабатывались только те из ваших персональных данных, которые необходимы для достижения определенных целей. По этой причине неотъемлемой задачей наших IT-систем является обеспечение сбора данных только в тех объемах, в которых это необходимо. Также в автоматическом режиме осуществляется контроль, исключающий обработку данных в неоправданно больших объемах и их хранение в течение неоправданно длительных сроков.

В целях предотвращения несанкционированного доступа к вашим персональным данным мы также применяем решения, гарантирующие доступ к вашим персональным данным со стороны исключительно определенного круга сотрудников. Также реализована встроенная защита от доступа к вашим персональным данным со стороны неограниченного числа людей.

2.4  Мы подтверждаем подлинность и актуализируем ваши персональные данные:

Мы удостоверяемся в том, что обрабатываемые нами ваши персональные данные не являются неточными или ложными. Мы также гарантируем непрерывность процесса актуализации ваших персональных данных.

Поскольку наши услуги основаны на точности и актуальности ваших данных, мы просим вас сообщать нам об актуальных изменениях ваших персональных данных. О таких изменениях вы можете сообщать нам по вышеуказанному адресу.

В целях обеспечения качества ваших персональных данных мы приняли внутренние правила и установили процедуры подтверждения подлинности и актуализации ваших персональных данных.

2.5  Мы получаем согласие с вашей стороны на обработку ваших персональных данных:

Мы получаем согласие с вашей стороны на обработку ваших персональных данных в вышеуказанных целях за исключением случаев, когда у нас имеются законные основания для проведения такой обработки. Мы ставим вас в известность о наличии таких оснований и о наших законных интересах в обработке ваших персональных данных.

Вы даете согласие по собственной воле и в любой момент вы вправе обратиться к нам и отозвать свое согласие. Если вам потребуются дополнительные сведения, то обратитесь по вышеуказанному адресу.

Если нам потребуется использовать ваши персональные данные в иных целях, то мы сообщим вам о новой цели и обратимся к вам с запросом о предоставлении согласия на обработку данных. Если у нас появятся иные законные основания для новой обработки ваших данных, то мы поставим вас об этом в известность.

Если в отношении нашей продукции и услуг нам потребуется обработка персональных данных ребенка, то мы обязуемся получить на это прямое согласия со стороны родителя ребенка. Мы предпримем все возможное для подтверждения тождественности родителя ребенка с правом родительского попечения, предоставляющего вышеуказанное согласие.

2.6  Мы не передаем ваши персональные данные третьим сторонам без вашего прямого согласия:

Перед передачей ваших персональных данных коммерческим партнерам и прочим лицам, например, в целях маркетинга, мы получаем ваше прямое согласие и ставим вас в известность о том, для чего именно будут использоваться ваши данные. Вы вправе в любой момент выразить возражение против такой передачи данных.

Мы не обращаемся к вам с вопросом о предоставлении согласия в случаях необходимости передачи ваших персональных данных на законных основаниях, например, когда мы обязаны включать ваши персональные данные в отчетность перед официальными государственными органами.

Мы получаем ваше прямое согласие с тем, что ваши персональные данные будут переданы нашим коммерческим партнерам в третьих странах. При передаче ваших персональных данных нашим коммерческим партнерам в третьих странах мы гарантируем соответствие уровня их защиты требованиям, установленным в данной Политике согласно действующему законодательству. В частности, мы определяем требования к обработке и обеспечению сохранности данных, а также к соблюдению ваших прав, таких как право возражения против профайлинга и право подачи соответствующих жалоб в Агентство по защите данных Дании.

2.7  Сведения, по которым вас можно определить как одного из наших клиентов:

Мы регистрируем только те данные, которые вы вводите по собственной воле при размещении заказов в нашем сетевом магазине. Мы не регистрируем номера ваших платежных карт или коды подтверждения их подлинности (CVC), когда вы пользуетесь картами для оплаты. Мы регистрируем только тип платежной карты и срок ее действия. Сама оплата осуществляется через систему Nets A/S. Когда вы сообщаете номер карты, срок ее действия и код CVC, эти данные регистрируются в системах Nets, которые обеспечивают очень высокий уровень защиты от несанкционированного доступа к конфиденциальным данным.

В случае с корпоративными клиентами – это представленные данные контактных лиц, представляющих компании.

Мы храним такие данные для ведения учета взаимодействия с вами и предоставления вам услуг как клиенту, для ведения учета взаимодействия с компанией и предоставления компании услуг как клиенту, а также согласно требованиям действующего законодательства.

После того, как вы прекращаете быть нашим клиентом, ваши персональные данные будут храниться в течение пяти лет. Данные ваших платежных карт сохраняются в течение пяти лет по окончании отчетного года, в течение которого был совершен денежный перевод даже в случае, если вы перестали быть нашим клиентом в течение этого периода. Это делается в соответствии с требованием действующего законодательства.

2.8  Данные о посещении сайта dnm.dk:

Данные о посещаемых разделах сайта записываются в журнал вместе с IP-адресами, и такие данные используются для улучшения работы сайта и удовлетворения требованиям наших клиентов. Описание использования файлов «cookie» также приводится далее по тексту.

3.   Использование файлов «cookie»

3.1  Файлы «cookie», их назначение и необходимость использования:

Музей национальной истории использует файлы «cookie». Это текстовые файлы, сохраняющиеся на ваш компьютер, мобильный телефон и пр. Они служат для сохранения персональных настроек, поддержки целевого контента в рекламных сообщениях, а также для ведения статистики.

Файлы «cookie» не могут содержать вредоносных кодов, как, например, вирусы.

3.2  Нам необходимо ваше прямое согласие в следующих случаях:

Перед тем как установить «cookie» на ваше устройство, мы обращаемся к вам за согласием. При этом установка некоторых файлы «cookie», которые необходимы для обеспечения работоспособности и сохранения настроек, может выполняться и без вашего согласия.

Если вы против установки файлов «cookie», то вы можете запретить установку любых файлов «cookie», или удалить все файлы «cookie» с жесткого диска, или настроить оповещение об установке файлов «cookie»: см. http://minecookies.org/cookiehandtering.

4.   Сохранность данных

4.1  Мы обеспечиваем защиту ваших персональных данных, и у нас действуют внутренние правила по обеспечению сохранности данных:

Мы приняли внутренние правила по обеспечению сохранности данных, в которых содержатся инструкции и меры по обеспечению защиты ваших персональных данных от уничтожения, утраты, изменения или несанкционированного разглашения, а также от доступа со стороны лиц без соответствующих полномочий в целях ознакомления с такими данными.

Мы установили процедуры предоставления прав доступа только тем сотрудникам, в чьи обязанности входит обработка данных. Мы контролируем фактический доступ к таким данных с использованием соответствующих журналов и аудитов. Во избежание утраты данных мы создаем резервные копии комплектов наших данных в непрерывном режиме. В целях обеспечения конфиденциальности и аутентичности ваших данных мы используем шифрование.

В случае нарушения сохранности ваших данных, последствием чего для вас может стать высокая опасность дискриминации, кража имени пользователя и пароля, опасность репутационного ущерба и прочие нежелательные последствия, мы поставим вас об этом в известность в кратчайший срок.

5.   Ваши права

5.1  У вас есть право доступа к вашим персональным данным:

У вас есть право в любой момент быть информированным о том, какие из ваших персональных данных мы обрабатываем, об источниках, из которых были получены эти данные, а также в каких целях выполняется обработка данных. У вас также есть право быть информированным о том, в течение какого срока мы будем хранить ваши персональные данные, и кому именно предназначаются ваши персональные данные, поскольку мы передаем эти данные как на территории Дании, так и за рубежом.

По соответствующему запросу с вашей стороны мы можем сообщить вам, какие именно из ваших персональных данных мы обрабатываем. Однако такие сведения могут иметь определенные ограничения по соображениям защиты конфиденциальности третьих сторон, а также составлять производственную тайну и быть объектом прав интеллектуальной собственности.

Чтобы воспользоваться своими правами, вам надлежит обратиться к нам. Наши контактные сведения приведены выше.

5.2  У вас есть право внесения изменений в недостоверные персональные данные, а также право удаления персональных данных:

При наличии оснований полагать, что обрабатываемые нами ваши персональные данные являются неточными, вы вправе внести в них соответствующие исправления. Вам надлежит связаться с нами, сообщить нам об имеющихся неточностях и о том, какие именно исправления необходимы.

В некоторых случаях у нас могут возникнуть обязательства удаления ваших персональных данных. Такие обязательства возникают, например, в случаях отзыва вашего согласия. Если у вас есть основания полагать, что в собранных нами ваших персональных данных нет дальнейшей необходимости, вы вправе требовать их удаления. Вы также можете к нам обращаться в случаях, когда у вас есть основания полагать, что ваши персональные данные обрабатываются в нарушение законодательства и иных установленных законом обязательств.

Когда вы обращаетесь к нам с запросом об исправлении или удалении ваших персональных данных, мы проводим проверку соблюдения всех необходимых для этого условий и в случае положительного решения – вносим соответствующие изменения или удаляем ваши персональные данные.

5.3  У вас есть право возражения против обработки нами ваших персональных данных:

У вас есть право возражения против обработки нами ваших персональных данных. У вас также есть право возражения против передачи ваших персональных данных в целях маркетинга. Выше приведены контактные сведения, которыми вы можете воспользоваться для

подачи возражения. Если ваше возражение будет принято, то мы обязуемся приостановить обработку ваших персональных данных в кратчайший срок.

У вас есть право требовать от нас отправки вам ваших персональных данных, которые были получены нами от третьих сторон по вашему согласию. Если мы обрабатываем ваши персональные данные в рамках договора, стороной которого вы являетесь, у вас также есть право требовать от нас отправки вам ваших персональных данных.

Если вы желаете реализовать право переносимости данных, то вы можете получить от нас ваши персональные данные в наиболее широко используемом формате.

5.4  Жалобы в связи со сбором и обработкой данных:

Музей национальной истории действует в рамках условий Общего регламента ЕС по защите персональных данных. Применение Общего регламента ЕС по защите персональных данных регулируется Агентством по защите данных Дании.

В случае нарушения конфиденциальности в процессе взаимодействия с Музеем национальной истории вы можете обратиться с жалобой в Агентство по защите данных Дании.

5.5  Изменения в Политике защиты персональных данных:

В настоящую Политику защиты персональных данных могут быть внесены изменения и поправки.

В верхней части документа «Политика защиты персональных данных» всегда приводится дата последней актуализации и/или изменения. О любых существенных изменениях или поправках на заглавной странице сайта dnm.dk будет размещено соответствующее уведомление.