婴儿车和母婴区

不要将婴儿车或手推车推入博物馆。请听从博物馆管理人员的安排停放。售票处提供儿童防丢绳和带遮阳伞的儿童推车租借服务。内部庭院的卫生间设有母婴区。

摄影

博物馆内禁止使用三脚架、自拍杆和闪光灯拍照。

寄物处和箱包

参观博物馆时，不允许携带大包（最大尺寸为 15cm x 30cm x 25cm）、背包、雨伞、水瓶等物品。请使用博物馆大厅寄物处的储物柜。

狗

狗或其他宠物不得进入内部庭院或博物馆。持证导盲犬和协助犬可以入内。

食物和饮料

游客可以在内部庭院的柱廊下和外部庭院的长椅上享用外带午餐。Slotsgade 和城堡建筑群的入口处提供桌子和长椅。城堡花园中许多风景优美的地点可供休息。

吸烟

博物馆内或内部庭院禁止吸烟。

导览机

博物馆提供导览机租借服务，导览机可以播放丹麦语、英语、德语、法语、西班牙语、日语、意大利语、中文和俄语解说。团体每次最多只能租借 10 台导览机。

导览机指导游客参观城堡，讲述关于许多华丽的房间和大厅的故事，并根据丹麦 500 年的历史时间安排此次行程。时长：1 小时 15 分钟。

游客也可登录 iTunes 商店下载语音导览播客：搜索“Det Nationalhistoriske Museum”即可。博物馆内各处的移动信号可能不同。因此，建议在参观前或在博物馆大厅下载语音导览，博物馆大厅提供免费 Wi-Fi。

下载语音导览。

App：20 世纪和 21 世纪

面向 20 世纪和 21 世纪藏品的 App 对在三楼展出的画作进行视觉导览，讲述丹麦从 1900 年到现在的历史。

该 App 内置“人脸识别”功能。将手机摄像头对着展览的绘画作品，就可以获得文字、视频或音频剪辑形式的详细信息。

可以从 App Store 或 Google Play 商店免费下载该 App。

导览手册

楼层导览图

可以将楼层导览图当作参观博物馆的迷你指南和地图。楼层导览图中的房间号指的是每个房间门上方的号码。这个数字是指游客所在的房间。购票时会获得一份楼层导览图。

下载楼层导览图。

驾车路线

在 GPS 中输入“Frederiksborg Castle”或“Møntportvejen”。

在地图上显示

停车场

游客可以选择在 Annaborg 收费停车场停车，然后步行前往博物馆。此停车场不属于博物馆，博物馆也不参与其运营。游客的所有问题或投诉都应该由 Europark 受理。

在地图上显示。

巴洛克花园后面的 Batzkes Bakke 提供免费停车区。Batzkes Bakke 位于博物馆入口约 1 公里处，游客有机会在城堡花园中漫步。

在地图上显示。

公交路线

如果游客乘公交来博物馆，可以在 Journey Planner 上查看路线。

可以从车站步行前往城堡（约 15 分钟）。

查看路线。

腓特烈堡的不同房间和装饰华丽的大厅构成了数千平米的博物馆。在这里，有足够的空间让您与他人保持距离。按时间顺序排列的博物馆藏品为您在参观过程中打造了浑然天成、一气呵成的流畅体验，并为您探索不同时期的藏品细节提供了沉浸的空间。包括楼梯间的博物馆内通道均为单向。参观者必须遵守单向限制，即顺着丹麦的历史线往前走，您将到达城堡教堂和观众厅等参观地点。有直接的通道通往特别展览区，当然了，博物馆也提供洗手液。

菲德烈城堡优美的环境是特殊活动（如团体参观或企业活动）的理想选择。通过预约，博物馆可提供量身定制的活动。

特殊导览

博物馆提供特殊导览服务，可以参观城堡华丽的房间和历史画、肖像画、家具及实用艺术品等丰富藏品。导览服务通常会根据丹麦的历史安排行程，从中世纪到现代，或者也可以根据不同的主题安排行程，例如克里斯蒂安四世的执政生涯或各年代的肖像画。在博物馆举行临时展览时也可以安排特殊导览服务。在开放时间外，尤其是在每年的熄灯时间，游客可以预订手电游览。博物馆可以提供多语言特殊导览服务。

每次特殊导览服务的最多参与游客数：30 人。

开放时间内收费：每团体 1400 丹麦克朗（1小时）以及每团体 1700 丹麦克朗（1.5 小时或 2 小时）+ 当前价格的门票费用。在开放时间以外，由于安保问题将有额外收费。

游客可以缴纳额外费用，预定穿古装的导游或享用点心饮料。具体价格根据协议而定。

如需预订特殊导览，请致电 +45 4820 1432 或发送电子邮件至 dnm@dnm.dk 联系 Mette Carstensen（秘书长）

活动

博物馆为企业或其他大型团体提供特殊活动，如导览、团队游戏和穿古装主持。活动中如需食物及饮料，请致电 +45 4826 7516 联系里欧诺拉饭店。

如需预订企业活动，请致电 +45 4820 1432 或发送电子邮件至 dnm@dnm.dk 联系 Mette Carstensen（秘书长）

下车及停车

外部庭院（喷泉庭院）有两个停车坪，可以停放有残疾人证（强制性标志）的车辆。停车坪位于门楼右侧。此外，残障游客还可以选择在外部庭院下车，或者由门口的安保人员安排，直接开车至内部庭院的城堡入口处。

所有室外区域均铺有鹅卵石，行走时请格外注意。

无障碍入口

大门右侧有轮椅专用入口。如需帮助，请按下按钮。

电梯和无障碍卫生间

博物馆各楼层通过电梯连接。也就是说，乘坐轮椅的游客可以参观除菲德烈堡教堂和宴会厅之外的整个博物馆。如果能登上四级或五级台阶，就可以乘坐轮椅到达宴会厅。很遗憾，乘坐轮椅的游客无法前往酒窖参观面向儿童的展览。

无障碍卫生间位于地下室，可乘电梯到达。

轮椅租赁服务

博物馆提供两个轮椅，可以在售票处借用。

导盲犬

持证导盲犬和协助犬可以进入博物馆。

博物馆商店售卖各种有趣的商品，包括礼品、书籍、纪念品、明信片和海报。商店营业时间与博物馆相同。

可发送电子邮件至 butik@dnm.dk 或致电 +45 4820 1454 联系商店工作人员。

里欧诺拉饭店坐落于城堡湖下游，游客可以在此享用精美的丹麦午餐或茶点，为难忘的参观之旅画上圆满的句号。夏天，阳光明媚的露台上有户外座椅。

里欧诺拉饭店位于 Møntportvejen 尽头的 Castellan’s House 后面，并以国王克里斯蒂安四世的女儿里欧诺拉克里斯蒂安命名。

如需预订桌位，请致电 +45 4826 7516 联系饭店

从希勒罗德镇中心出发，游客可以在菲德烈堡的城堡湖中航行，体验丹麦最美航线。小渡船从希勒罗德广场出发，航行至巴洛克花园，用时约 30 分钟。希勒罗德广场和巴洛克花园码头上的旗子迎风飞舞，渡轮徐徐前行。此项目成人票价为 30 丹麦克朗，儿童票价为 10 丹麦克朗。