Museumsappen Smartify indeholder museets audioguider samt en scanningsfunktion, der giver information om værkerne i samlingen.
Hent Smartify i Google Play eller App Store allerede før besøget på museet og vær godt forberedt. På Frederiksborg er alle funktioner i Smartify gratis.
Alle afspilningsfunktioner findes også som tekstversioner.
Brug scanningsfunktionen i Smartify til at få flere oplysninger om museets portrætter og historiemalerier.
Denne funktion kræver egen mobildataforbindelse. På grund af de tykke mure på slottet kan forbindelsen variere.
Der findes forskellige audioguider til Frederiksborg, og det er muligt, at skifte mellem dem undervejs. Smartify husker, hvor langt du er.
Audioguider kan afspilles uden mobildataforbindelse, hvis de er hentet før besøget, eller med museets Wi-fi i forhallen.
Medbring egne høretelefoner. Har man ikke høretelefoner, kan audioguider afspilles uden højtaler. Det er også muligt at læse audioguiden.
Tilgængelige audioguider:
Generel audioguide: Frederiksborg – slot og museum
Museets audioguide tager dig med rundt på slottet og dermed gennem danmarkshistorien. Denne guide er tilgængelig på dansk, engelsk, tysk, fransk, spansk, italiensk, kinesisk, russisk, japansk og ukrainsk.
Varighed: Ca. 45 minutter uden stop.
Bemærk at samlingen for det 20. og 21. århundrede ikke indgår i audioguiden. Skift derfor til stueguiden, når du skal op på 3. sal.
Stueguide
Stueguiden introducerer og beskriver slottets stuer og sale på dansk og engelsk.
På museet fremgår stuenumre over dørene. Står man inde i en stue, hvor tallet 30 fremgår over døren, befinder man sig i stue 30. Man er ikke på vej ind i stue 30.
Børneguide
Børneguiden viser rundt på slottet og præsenterer danmarkshistorien i børnehøjde. Med Børneguiden kan børn ifølge med voksne udforske Frederiksborg sammen. Det er tilladt at afspille guiden uden høretelefoner.
Særudstillinger
Nogle særudstillinger har tilknyttet en audioguide. Se udvalget i Smartify.
Hvorfor vil Smartify ikke scanne det maleri, jeg gerne vil vide mere om?
Prøv at bevæge telefonen nærmere, fjernere eller i en anden vinkel. Sollys og mørke kan påvirke genkendelsesevnen.
Nu har jeg prøvet at scanne et værk fra adskillige vinkler. Hvorfor kan Smartify stadig ikke genkende værket?
Vi arbejder stadig på at få oprettet hele museets omfattende samling, så nogle værker kan desværre endnu ikke scannes.
Kan jeg lytte til museets audioguider uden mobildata?
Ja! Hent blot de audioguider, du gerne vil bruge, på forhånd, ved at trykke på ’hent’-ikonet mens du er logget på museets Wifi i museets forhal.
Må jeg benytte audioguider uden høretelefoner?
Har du ikke høretelefoner med, kan du afspille audioguiderne med lav lyd ved at trykke på ’højtaler’-ikonet. Alternativt kan du læse guidens indhold ved at trykke på ’Beskrivelse’. Besøgende med børn kan afspille audioguider uden brug af høretelefoner.
Jeg kan ikke finde audioguiden på mit sprog i Smartify?
For at lytte til audioguiden på dit sprog, skal du vælge det pågældende sprog under profil og indstillinger i Smartify. Findes dit sprog ikke i Smartify, findes audioguiden heller ikke på dette sprog. Bemærk at du kan scrolle ned for flere sprog.
Jeg har valgt sprog, men audioguiden afspiller på engelsk?
Hvis audioguiden automatisk afspilles på engelsk, findes den desværre ikke på dit sprog.
Audioguiden ‘Frederiksborg – slot og museum’ findes på dansk, engelsk, tysk, fransk, spansk, italiensk, kinesisk, japansk, russisk og ukrainsk.
‘Stueguiden’ findes på dansk og engelsk.
Beskrivelser i scanningsfunktionen findes på dansk og engelsk
Jeg har brug for hjælp! Hvad gør jeg?
Museets personale er altid klar til at hjælpe.