Fotografering

Du må gerne fotografere på museet med et mindre kamera eller en mobiltelefon.
Det er ikke tilladt at fotografere med stativ, selfiestang og blitz inde på museet.
Bryllupsfotos på selve museet tillades desværre ikke af hensyn til museets øvrige gæster.

Garderobe og tasker

Store tasker (max. størrelse er 15cm x 30cm x 25cm), rygsække, paraplyer, gangstave, vandflasker og lignende må ikke tages med rundt på museet. Vi henviser til garderobeboksene i museets forhal.

Barnevogne og puslerum

Egne barnevogne og klapvogne må ikke medtages på museet. De kan placeres efter henvisning fra museets opsynspersonale. Bæreseler til små børn og paraplyklapvogne kan lånes i billetkassen. Der er puslerum på toiletterne i indre slotsgård.

Medbragt mad og drikke

Det er muligt at spise medbragt mad under buegangene i indre slotsgård og ved bænkene i ydre slotsgård. Ved Slotsgade og indgangen til slotskomplekset findes borde og bænke. I slotshaven er der adskillige muligheder for at finde en god plet til en pause i naturskønne omgivelser.

Rygning

Rygning er ikke tilladt på museet og i indre slotsgård.

Hunde

Det er ikke tilladt at medbringe hunde og andre dyr i indre slotsgård og på museet.  Autoriserede fører- og hjælpehunde er velkomne.

Adgang til særudstillingen Guder Genskabt

På grund af slottets stejle vindeltrapper ned til kælderen er særudstillingen Guder Genskabt desværre ikke egnet for gangbesværede og/eller kørestolsbrugere. Det beklager vi. Der er adgang til udstillingens introduktionsrum i tårnværelset i stueetagen via Rosen/spisesalen.

Afsætning og parkering

Der er to parkeringsbåse for handicapbiler (skilt påbudt) i ydre slotsgård (Springvandsgården). De ligger til højre for det store Porttårn. Der er desuden mulighed for at afsætte gangbesværede i ydre slotsgård eller at køre helt frem til slottets indgang i indre slotsgård.

Vær opmærksom på, at alle udendørsarealer er brostensbelagte.

Det er ikke tilladt at benytte gangstave på museet.

Handicapvenlig indgang

I hjørnet til højre for hovedindgangen er der etableret en kørestolsvenlig indgang. Tryk på knappen og der tilkaldes assistance.

Elevator og handicaptoilet

Der er elevator til alle etager. Dermed kan hele museet besøges af kørestolsbrugere med undtagelse af Slotskirken og Riddersalen. Kan man klare de 10 trin, er der en kørestol til rådighed i Riddersalen. Særudstillingslokalet i den tidligere vinkælder under Kongefløjen kan desværre ikke tilgås.

Der findes et handicaptoilet på museet i kælderetagen under Prinsessefløjen, og man kan få adgang dertil via elevatoren.

Lån af kørestole

Museet råder over to kørestole, der kan lånes ved henvendelse i billetkassen.

Førerhunde

Autoriserede fører- og hjælpehunde er velkomne på museet.

God adgang

Frederiksborg er medlem af Foreningen Tilgængelighed for Alle og dens mærkeordning God Adgang.

Læs mere på godadgang.dk

Museets butik byder på et udvalg af gaveartikler, bøger, souvenirs, postkort og plakater.

Butikken har åbent på samme tidspunkter som museet. Museet har åbent alle årets dage, så vi er altid behjælpelige med en god gaveidé – selv på juleaftensdag!

Et udvalg af butikkens varer kan købes i museets webshop. 

Butikken kan kontaktes på butik@dnm.dk.